1. Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är alla uppgifter om en levande fysisk person som direkt eller indirekt kan kopplas till den personen. Det handlar inte bara om namn och personnummer utan även om till exempel bilder och e-postadresser. Alla uppgifter som ensamma eller tillsammans med andra uppgifter kan användas för att identifiera en fysisk person är en personuppgift. Det betyder att alla företag som behandlar uppgifter måste säkra även uppgifter som ensamma inte kan identifiera en person men som i kombination med en eller flera andra uppgifter skulle kunna göra det.Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna i IT-systemen, oavsett om det handlar om mobila enheter eller datorer. Det handlar om till exempel insamling, registrering, strukturering, lagring, bearbetning och överföring.
2. Personuppgiftsansvarig
LB Styrdon & Datateknik är personuppgiftsansvarig för de behandlingar som sker inom vår verksamhet.
3. Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund och varför?
LB Styrdon & Datateknik behandlar i huvudsak kundens namn, adress och kontaktuppgifter. Det inhämtas inte fler uppgifter än vad som behövs. Personuppgifter insamlas via direkt kontakt med kunden, via telefon, e-post eller med hjälp av olika formulär på LB Styrdon & Datatekniks webplats www.bilelektronik.se. Detta sker när du som kund kontaktar oss, eller skickar/lämnar in elektroniska enheter för reparation till oss. De uppgifter du lämnar via vår hemsida eller via andra kanaler används i huvudsak för att kunna besvara dina förfrågningar, översända offerter, säkerställa att rätt reservdel som behövs för reparationer beställs och att rätt adress för
leverans finns.Personuppgifter insamlas även för att hantera reklamationerom de skulle uppstå.
4. Personuppgiftsbiträden
I en del situationer är det nödvändigt för LB Styrdon & Datateknik att anlita andra parter. Till exempel olika IT-leverantörer. De är då personuppgiftsbiträden till oss. LB Styrdon & Datateknik kontrollerar personuppgiftsbiträden för att säkerställa att de garanterar säkerheten och sekretessen för personuppgifterna. När personuppgiftsbiträden anlitas sker det bara för de ändamål som är förenliga med de ändamål vi själva har för behandlingen.
5. Aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga
Vi delar även dina personuppgifter med vissa andra aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga, till exempel myndigheter som Skatteverket, när vi är skyldiga att lämna ut sådana uppgifter med stöd av lag eller myndighetsbeslut. När dina personuppgifter delas med en aktör som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller den organisationens integritetspolicy och personuppgiftshantering.
6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Vissa uppgifter i bokföringen behöver på grund av lagstiftning till exempel sparas minst sju år.
7. Vad är dina rättigheter som registrerad?
Som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt till att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering.
8. Lämnar vi ut din information om dig till en tredje part?
LB Styrdon & Datateknik byter inte och säljer inte personuppgifter till tredje parter. I de flesta fall du beställer reparation av oss så registreras dina uppgifter i vårt lokala register. I de fall vi använder andra underleverantörer för att kunna utföra reparationer, följer vi legala, tekniska och organisatoriska krav som finns för att din information skall hanteras säkert. Om enligt lagen eller av myndighetskrav blir LB Styrdon & Datateknik ombedd att lämna ut personuppgifter om en kund kommer kunden i frågan att informeras om det.
9. Säkerhet
Dataskyddsförordningen kräver att datasystem där personuppgifter behandlas sätter säkerhet främst, inte bara rent tekniskt utan även fysisk säkerhet i lokalerna. LB Styrdon & Datatenik har ett skyddat internt nätverk med övervakning, starka brandväggar och antispy samt antivirusprogram. Backup av data sker på lokal krypterad server. LB Styrdon & Datateknik använder inte offentlig molnbaserade tjänster.
10. Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter. e-post:
kontakt@bilelektronik.se
